[PM] CX매니저
직군
CX
직무
CX 매니저
경력사항
경력 2년 이상
고용형태
정규직
근무지
인티그레이션(메디스트림)대한민국 서울특별시 강남구 테헤란로 427, 위워크 선릉2호점

한의계의 새로운 ​흐름을 ​만드는 ​'메디스트림'

메디스트림은 한의사분들이 ​진료에만 온전히 집중할 수 ​있도록,

프랜차이즈 ​한의원과 동일한 ​수준의 서비스를, 플랫폼이 ​제공하는 것을 ​목표로 ​하고 있습니다.


메디스트림 ​성장과정 ​🏆

콘텐츠·커뮤니티 ​고퀄리티 의료 콘텐츠와 ​매일 ​쓰는 생활밀착형 커뮤니티

커머스 ​한의원에 ​필요한 ​모든 상품을 원클릭으로 ​편리하게 구매

경영지원 ​서비스 ​프랜차이즈에 가입한 ​것 같은 ​높은 ​퀄리티의 경영지원 서비스

PB ​의약품/건강기능식품 제품, ​브랜딩, 마케팅 어느 하나 빠지지 않는 PB상품


시장을 완전히 재편해나가는 팀에 합류하시겠습니까?

메디스트림에 대해서 더 궁금하시다면 👉링크를 눌러주세요.


[PM(Personalized Medicine) Squad]

메디스트림 PM Squad는 ‘린다이어트’로 다이어트 산업을 혁신하고 있습니다. 린다이어트는 한의원과 한의학에 기반한 건강한 체중 감량 프로그램을 제공하는 선도적인 프로그램입니다. 맞춤형 한약 처방과 체계적인 관리로 높은 성공률을 자랑하며, 전 세계 환자들에게 건강한 다이어트를 지원하기 위해 채용을 시작합니다.


린다이어트 소개



함께할 동료의 한마디

비즈니스가 계속 성장하고 있습니다. 매달 새로운 기록이 만들어집니다. 폭발적으로 성장하는 비즈니스를 직접 만들어가는 과정을 경험할 수 있습니다. 일을 잘 하고자 하는 욕심이 큰 분이라면 가장 즐겁게 일할 수 있으실 것이라고 생각합니다.

PM(Personalized Medicine) PO 정재범님


📚주요업무

  • 린다이어트 B2C 고객 상담
  • 린다이어트 고객 전환을 목표로 고객 상담 진행 (카카오톡, 전화)
  • 고객 경험 개선
  • 고객 상담 중 발견한 서비스 개선점 제보 및 개선과정 지원
  • 고객 상담 이력 관리 및 주기적인 문제점 개선 작업 진행
  • 기타 린다이어트 운영 지원
  • 린다이어트 관련 품목(약재, 부자재, 홍보세트 등) 상품정보 어드민 세팅/운영


👀 현재 상황

  • 비즈니스 성장 & 서비스 확장에 따른 인력 충원
  • 회사 설립 5년차, 린다이어트 브랜드 출시 2년차
  • 린다이어트 참여 한의원 수 폭발적인 증가로, 한의원 관리/교육 범위를 확대하기 위해 CX매니저 1인 추가 채용 진행 중
  • 린다이어트 분기 매출 전년 동기 대비 24배 성장(24년 1분기)
  • 린다이어트 브랜드 분기 검색량 전년 동기 대비 19배 성장(24년 1분기)


👍우대사항

  • 고객 CS 관리 및 VOC 개선 경험을 갖추신 분
  • 병원 행정업무 또는 IT/스타트업 운영관리 경력이 있으신 분
  • 논리적 사고를 통한 문제 해결 능력 및 원인 분석 능력을 갖추신 분


👍적응을 잘하신 분들의 공통점

  • 문제 해결을 목적으로 한 대화 방식
  • 적극적이고 긍정적인 태도
  • ‘효율적인 일하기 방식’에 대한 높은 관심


🚀채용절차

서류 전형 > 화상 면접 > 대면 면접 > 최종 화상 면접 > 처우 협의 > 최종 합격

각 절차별 결과는 5일~7일 이내 안내드립니다.


✉️지원서류

이력서 양식 : 자유양식

제 출 서 류 : 이력서, 자기소개서, 포트폴리오 등

파 일 형 식 : pdf, word 가능 (hwp 파일 불가)

파일명 예시 : 홍길동_이력서.pdf


✋🏼유의사항

입사지원 서류에 허위사실이 발견될 경우, 채용확정 이후라도 채용이 취소될 수 있습니다.

접수기간에도 면접전형을 진행하여 채용이 완료될 수 있으니 유의하시길 바랍니다.

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[PM] CX매니저

한의계의 새로운 ​흐름을 ​만드는 ​'메디스트림'

메디스트림은 한의사분들이 ​진료에만 온전히 집중할 수 ​있도록,

프랜차이즈 ​한의원과 동일한 ​수준의 서비스를, 플랫폼이 ​제공하는 것을 ​목표로 ​하고 있습니다.


메디스트림 ​성장과정 ​🏆

콘텐츠·커뮤니티 ​고퀄리티 의료 콘텐츠와 ​매일 ​쓰는 생활밀착형 커뮤니티

커머스 ​한의원에 ​필요한 ​모든 상품을 원클릭으로 ​편리하게 구매

경영지원 ​서비스 ​프랜차이즈에 가입한 ​것 같은 ​높은 ​퀄리티의 경영지원 서비스

PB ​의약품/건강기능식품 제품, ​브랜딩, 마케팅 어느 하나 빠지지 않는 PB상품


시장을 완전히 재편해나가는 팀에 합류하시겠습니까?

메디스트림에 대해서 더 궁금하시다면 👉링크를 눌러주세요.


[PM(Personalized Medicine) Squad]

메디스트림 PM Squad는 ‘린다이어트’로 다이어트 산업을 혁신하고 있습니다. 린다이어트는 한의원과 한의학에 기반한 건강한 체중 감량 프로그램을 제공하는 선도적인 프로그램입니다. 맞춤형 한약 처방과 체계적인 관리로 높은 성공률을 자랑하며, 전 세계 환자들에게 건강한 다이어트를 지원하기 위해 채용을 시작합니다.


린다이어트 소개



함께할 동료의 한마디

비즈니스가 계속 성장하고 있습니다. 매달 새로운 기록이 만들어집니다. 폭발적으로 성장하는 비즈니스를 직접 만들어가는 과정을 경험할 수 있습니다. 일을 잘 하고자 하는 욕심이 큰 분이라면 가장 즐겁게 일할 수 있으실 것이라고 생각합니다.

PM(Personalized Medicine) PO 정재범님


📚주요업무

  • 린다이어트 B2C 고객 상담
  • 린다이어트 고객 전환을 목표로 고객 상담 진행 (카카오톡, 전화)
  • 고객 경험 개선
  • 고객 상담 중 발견한 서비스 개선점 제보 및 개선과정 지원
  • 고객 상담 이력 관리 및 주기적인 문제점 개선 작업 진행
  • 기타 린다이어트 운영 지원
  • 린다이어트 관련 품목(약재, 부자재, 홍보세트 등) 상품정보 어드민 세팅/운영


👀 현재 상황

  • 비즈니스 성장 & 서비스 확장에 따른 인력 충원
  • 회사 설립 5년차, 린다이어트 브랜드 출시 2년차
  • 린다이어트 참여 한의원 수 폭발적인 증가로, 한의원 관리/교육 범위를 확대하기 위해 CX매니저 1인 추가 채용 진행 중
  • 린다이어트 분기 매출 전년 동기 대비 24배 성장(24년 1분기)
  • 린다이어트 브랜드 분기 검색량 전년 동기 대비 19배 성장(24년 1분기)


👍우대사항

  • 고객 CS 관리 및 VOC 개선 경험을 갖추신 분
  • 병원 행정업무 또는 IT/스타트업 운영관리 경력이 있으신 분
  • 논리적 사고를 통한 문제 해결 능력 및 원인 분석 능력을 갖추신 분


👍적응을 잘하신 분들의 공통점

  • 문제 해결을 목적으로 한 대화 방식
  • 적극적이고 긍정적인 태도
  • ‘효율적인 일하기 방식’에 대한 높은 관심


🚀채용절차

서류 전형 > 화상 면접 > 대면 면접 > 최종 화상 면접 > 처우 협의 > 최종 합격

각 절차별 결과는 5일~7일 이내 안내드립니다.


✉️지원서류

이력서 양식 : 자유양식

제 출 서 류 : 이력서, 자기소개서, 포트폴리오 등

파 일 형 식 : pdf, word 가능 (hwp 파일 불가)

파일명 예시 : 홍길동_이력서.pdf


✋🏼유의사항

입사지원 서류에 허위사실이 발견될 경우, 채용확정 이후라도 채용이 취소될 수 있습니다.

접수기간에도 면접전형을 진행하여 채용이 완료될 수 있으니 유의하시길 바랍니다.